VUCA - Die Welt ist volatil, unsicher, komplex und mehrdeutig ("ambigous").

 

Um damit umzugehen, ist Kommunikation besonders wichtig - effektive, effiziente und verbindliche Verständigung.

 

 

Wer die Anforderungen des Kunden versteht                                   kann mit seiner Fachkompetenz eine Lösung oder einen Prozess entwickeln,

(durch kompetente Gesprächsführung und Fragetechnik)                     die Kunden begeistern.

 

Wer Konflikte lösen kann                                                               arbeitet besser zusammen auf gemeinsame Ziele hin.

(durch hilfreiche Gesprächsziele, einfühlsames Vorgehen

und konkrete Vereinbarungen) 

 

Wenn Wissen und Ideen aller Beteiligten einbezogen werden          entstehen Synergien statt Reibungsverluste, kreative Lösungen mit geringen Risiken.

(durch partnerschaftliche Führung und sinnvolle

Teambildung und -entwicklung)

 

Soft Skills make Hard Skills shine

 

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Situation analysieren und die Themenfelder identifizieren, die Ihnen eine Wertsteigerung bringen.

 

  • Für das Unternehmen den höheren Ertrag,
  • für die Mitarbeitenden die Möglichkeit zu wachsen und die eigene Beschäftigungsfähigkeit zu entwickeln.

Kontakt

Claudia Friedel

Dipl.-Psychologin

 

Friedel@potentiale-entfalten.de

+49 8031/9413117

+49 172/6706589

 

 

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